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Foire aux questions

Questions fréquentes !

  • 1. Qu’est-ce qu’une agence de communication globale ?
    Une agence de communication accompagne les entreprises pour la mise en place de leurs moyens de communication. La plupart du temps, elle conçoit une stratégie de communication adaptée aux besoins de son client et à ses objectifs pour ensuite mettre en œuvre les moyens qu’elle a préconisé.
  • 2. Quelles sont les missions d’une agence de communication ?
    Comme nous l’avons vu, la principale mission d’une agence de communication est (ou devrait être) l’accompagnement stratégique. Au delà de l’aspect créatif de la communication, si le message est mal formulé, qu’il n’est pas délivré aux bonnes personnes ou qu’il l’est mais de façon beaucoup trop coûteuse, les moyens de communication mis en œuvre ne seront pas les plus efficaces et pourront être décevants.
    La mission de conseil d’une agence de communication est donc primordiale. S’en priver lorsque l’on fait appel à une agence de communication est une erreur.
  • 3. Quelles sont les activités d’une agence de communication ?
    Les activités d’une agence de communication sont très diverses et peuvent varier en fonction de la spécialisation des agences. Parmi les activités les plus courantes nous trouverons :
    le conseil, la stratégie de communication
    le webmarketing
    la création graphique, le design
    la rédaction web
    la photographie (portraits, reportages...)
    la vidéo (vidéo promotionnel, film d’entreprise...)
    le développement de sites web
    la création de contenus (site internet, réseaux sociaux...)
    la gestion et l’animation des réseaux sociaux
    le référencement naturel et payant
  • 4. Pourquoi confier vos projets à une agence de communication ?
    Choisir de déléguer votre com’ à une agence de communication c’est s’assurer des échanges sérieux et professionnels pour l’image de votre entreprise.
    Confier votre communication d’entreprise à un amateur, un ami, une connaissance ou un membre de votre famille n’est pas un gage de sérieux dans la durée. Vous devez investir dans votre communication pour en attendre des résultats.
  • 5. Qu’est ce qu’une agence de communication digitale ?
    Dans son projet de développement, une entreprise a besoin d’une aide extérieur. Outre la communication publicitaire ou autres, toute société qui veut être professionnelle et reconnue dans son domaine de travail doit avoir recours au numérique. C’est là qu’intervient alors une agence de communication digitale. Mais que fait-elle d’autres ?
    Une agence de communication digitale est une société qui se spécialise dans la mise en œuvre des stratégies de communication interactive dans le domaine de l’internet. Elle propose des services digitaux de création de contenus à savoir la création de site internet, la mise en place des applications mobiles, la création de logo et du design graphique. Une agence de communication digitale est également en mesure de faire d’autres prestations liées aux réseaux sociaux, ou la gestion de publicité en ligne, le web marketing, le community management, mettre en place une réputation web ainsi que le référencement naturel et payant.
  • 6. Pourquoi avoir recours à une agence de communication digitale ?
    Une agence de communication digitale est utile pour une entreprise dans la mesure où celle-ci peut accomplir sa communication digitale. Dans ce contexte, une agence de communication digitale s’affaire à la mise en place des stratégies et actions de communication sur le web, sur les médias sociaux ainsi que sur les terminaux mobiles. Cela dans le but de permettre la promotion de la société ainsi que son développement tant professionnel que financier.
  • 7. Pourquoi créer ou avoir un site web ?
    Lorsqu’on débute une activité, ou que l’on souhaite la développer, il est incontournable aujourd’hui d’offrir une visibilité sur le web à nos clients. En effet, certains iront consulter les avis, d’autre visiter le site, ou bien les réseaux sociaux de l’entreprise. Bref, c’est votre image en ligne, celle qui permettra peut-être de déclencher l’achat, ou le premier contact.
    Un site e-commerce vous permettra de mettre en ligne vos produits, et de proposer une alternative à votre boutique physique. Vous pourrez ainsi étendre la cible de votre clientèle.
    Le site internet doit se faire le relai de toutes les informations liées à votre entreprise. Il est important que votre site et les liens soient mis à jour régulièrement.
    Contrairement aux réseaux sociaux, vous maîtrisez votre site internet et son contenu ; c’est votre vitrine, elle est durable et accessible à tous vos clients. Le contenu des réseaux sociaux n’est pas proposé à l’ensemble de vos abonnés, il vous demande beaucoup d’efforts et de récurrence pour atteindre vos clients potentiels.
  • 8. Peut-on créer un site web à distance ?
    En tant qu’agence digitale, le télétravail est une habitude, et non une exception ! Nous collaborons avec des clients géographiquement loin de nous. Nous avons mis en place une organisation efficace qui nous permet d'avancer sur les projets même si nous ne nous rencontrons pas physiquement. C'est même un des points forts de notre agence, savoir répondre aux besoins de nos clients où qu'ils se trouvent au Maroc et même dans le monde entier. A savoir qu'un de nos clients se trouve au Canada. Notre sens de l'écoute, notre sensibilité artistique, notre organisation associés aux outils moderne de communication, nous permettent de prendre en charge des projets et de les mener à bien quel que soit le lieu de résidence de nos clients.
  • 9. Comment apparaitre en première page de recheche Google ?
    Tout le monde veut se trouver en haut des recherches Google. Mais pour quelle requête ?
    Le référencement naturel n’est pas une science exacte, et tous vos concurrents souhaitent la même chose. Il faut savoir que les règles qui régissent le référencement naturel sont en perpétuelle évolution, et les résultats ne sont pas visibles immédiatement.
    On ne peut pas s’attendre à doubler du jour au lendemain des entreprises qui travaillent depuis plusieurs années leur communication digitale et leur positionnement dans les moteurs de recherche.
    Nous étudierons ensemble la stratégie la mieux adaptée afin d’optimiser votre visibilité sur internet, développer et atteindre les objectifs que vous vous serez fixés. Cela passera évidemment par l’optimisation des contenus de votre site (mots clés, titrages, méta-descriptions…), mais aussi par une réflexion concernant sa structure et le maillage interne (liens).
    Nous vous accompagnons également sur la mise en place des outils Google (My business par exemple) et les possibilités de mise en place de campagne Google AdWords (Google Ads), afin d’utiliser le référencement payant comme lévier de croissance de votre activité.
  • 10. Pourquoi dois-je faire appel à une agence spécialisée en community management ?
    On pense souvent que les tarifs d’une agence community management sont élevés, le terme même « d’agence » peut faire peur ! Mais si vous vous posez la question : dois-je recruter en interne ou dois-je faire appel à une agence spécialisée en community management, voici quelques éléments de réflexion…
    La mission de community management nécessite des compétences très diverses et beaucoup de temps. Faire appel à une agence de community management vous reviendra souvent moins cher qu’un (ou plusieurs !) recrutement(s) en interne pour plusieurs raisons :
    D’une part, en faisant appel à une agence community management vous bénéficiez de l’expertise d’un chef de projet qui élabore pour vous une stratégie avec une vision à long terme. Au delà du community management il optimisera votre communication en créant une synergie entre vos différents moyens de communication digitaux (réseaux sociaux-Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest, TikTok etc – , site web, blog ou web magazine, influenceurs etc.)
    D’autre part vous avez à votre disposition des techniciens capables de créer des contenus attractifs et surtout différents les uns des autres : graphiste, monteur-motion designer (pour les animations), rédacteur, experts en influence et en webmarketing.
    Notre agence, grâce à ses experts peut démultiplier la puissance de diffusion de chaque publication.
    En externalisant votre community management vous vous assurez également de la tenue des délais et d’une diffusion régulière sur vos réseaux sociaux (pas d’absence de personnel à gérer).
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